問：整個招聘市場有專業(yè)垂直網(wǎng)站在做，趕集網(wǎng)現(xiàn)在做的規(guī)模在今年一年內(nèi)能夠在招聘市場有多大的預(yù)期？趕集網(wǎng)比垂直招聘網(wǎng)站，51Job和智聯(lián)相比有什么特點？
楊浩涌：我們做分類廣告已經(jīng)快10年了，2005年做分類，當(dāng)時我們說做招聘的時候，有很多媒體記者，包括投資人也在問這個問題，這些藍(lán)領(lǐng)上網(wǎng)嗎？隨著這十年的變化，尤其是手機的出現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，大家通過手機找工作變得非常普遍。
我們一開始定位的時候，把整個招聘領(lǐng)域看成一個金字塔，我們認(rèn)為前程無憂和智聯(lián)招聘大型企業(yè)是專注于金字塔的上半截，我們專注于金字塔的下半截。我們堅信這塊市場長期來說一定比上面要大。針對這些用戶的產(chǎn)品形式、找工作的形式，很多未來的形式和上面的是不太一樣的，包括企業(yè)的付費意愿都是不一樣的，所以，我們和他們不一樣的地方，主要是趕集網(wǎng)一開始到現(xiàn)在，企業(yè)在上面發(fā)布職位，到現(xiàn)在還是免費的。這對很多小企業(yè)，比如我兩三個人干家鮮花店去招人，你說讓我去大公司花兩千、三千元去買一年的套餐招一個人（相比），這些企業(yè)自然就會到趕集網(wǎng)上來，趕集是免費的。如果特別著急就花100元錢置頂排到前面去，把人招回來。這種天然的產(chǎn)品形式就適合幾千萬的這些中小企業(yè)去找工作。
另一方面，我們針對手機特性，我們的首頁針對這些大量的進城務(wù)工人員，剛進來你看到那個大屏上顯示的這些職位，你在前程無憂可能翻到第三頁都找不到，保安、前臺、銷售、助理。在前程無憂上面顯示的都是高級經(jīng)理、軟件工程師之類的，所以，整個產(chǎn)品形式包括我們的商業(yè)模式就會導(dǎo)致我們這種模式隨著時間的積累會越來越大。
我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為現(xiàn)在時候也到了？第一，隨著互聯(lián)網(wǎng)的擴張，越來越往下走，越來越多的人通過移動已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上找工作，這種規(guī)模和趨勢非常明顯。我們?nèi)ツ耆暝鏊偈?80%，前程無憂的增速大概是10-15%，很明顯的趨勢在往基層、在往下走。我們每天的簡歷數(shù)已經(jīng)是他們的4、5倍了。按照銷售規(guī)模去算的話，如果看上市公司財務(wù)報表，前程無憂去年線上招聘收入預(yù)計在10億左右。而趕集在線招聘業(yè)務(wù)今年三月份預(yù)期的收入，是8000萬。
僅指招聘這塊我們就是8000萬。我們覺得按照這個增速，去年180%增長，今年絕對不會低于這個100%。按照這個增速，到明年年底我們整個銷售額和規(guī)模是會比前程無憂高，可能將來最大的招聘網(wǎng)站應(yīng)該是我們，不是說趕集做得有多好，我覺得是由這個金字塔原型造成的，像沃爾馬這種商城一定比高端的國貿(mào)商城做得要大，因為它是金字塔的下半層。
問：咱們的付費模式是怎樣的？
楊浩涌：如果企業(yè)是長期招人的，比如是連鎖餐飲，就會需要長期招人，它也會花1000-2000元買套餐。我們也有特別好的，針對很多小企業(yè)的，你看一份簡歷我們收3-4元。我們看到數(shù)據(jù)，大概平均看6份簡歷就能找到一個合適的人，所以，這個性價比是非常高的。平均我們算差不多50元錢的規(guī)模。
我們特別靈活，你可以按照每個簡歷收費，覺得這個人合適，就可以下載個簡歷。還有我特別著急，我沒看到那些簡歷，我也希望他們回來找我們，我們就有一個一周花100元，做一個置頂，比如說餐飲招洗碗工和服務(wù)員，現(xiàn)在這個階段，我們數(shù)據(jù)顯示目前最火的就是餐飲類，節(jié)后招工特別緊張，餐飲類很多在上面做置頂。所以，這個東西就比相對高端的要靈活得多。所以，我們是這么大平臺，下面這么大一塊，下面很多小量的企業(yè)，幾千萬的企業(yè)在趕集上面招聘。
問：8000萬收入里面一半來自于套餐？
楊浩涌：可能差不多是一半一半，一半來自于套餐，剩下來自于置頂和看簡歷。
問：您剛才說的幾個數(shù)字，比如說看6份簡歷就能找到一個人？
楊浩涌：可以找到一個人過來面試。我們算大概每4、5個面試會找到一個人。所以，我們算一下，平均的成本，因為我們現(xiàn)在大概4元一個簡歷，平均下來大概50-100元就能招到一個人，這對很多企業(yè)來說性價比非常。
現(xiàn)在要通過傳統(tǒng)線下職介招人，每推薦一個人到崗大概是1000元，所以，我覺得這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個巨大的變化。
問：您有沒有給個人做一些積累。因為招聘行業(yè)有個問題，比如這個人剛畢業(yè)，四、五年內(nèi)會選擇招聘網(wǎng)站跳槽，但是再往后都是熟人關(guān)系了，熟手不會再上招聘網(wǎng)站找工作，都是SNS的。對這方面是否有一些產(chǎn)品的考慮？
楊浩涌：目前來說，因為如果他們通過熟人找工作就不會通過網(wǎng)絡(luò)了，可能就是老鄉(xiāng)間，線下的介紹。但即使這樣我們看到很多餐飲類門口貼個牌子找人，這種太旺盛的需求，在接下來十年、二十年都會是存在的一個問題，通過熟人介紹是不能完全解決他們的問題。
趕集目前的定位還是幫他們解決找工作難和招聘難的問題，現(xiàn)在兩頭都有這個問題。很多農(nóng)民工或者做基層崗位的，春節(jié)過后幾億人涌向大城市，舉目無親，哪些企業(yè)在招人？我也不知道肯德基和麥當(dāng)勞是不是在招人，即使招人是真的在招，還是職介在騙我？他們很依賴于網(wǎng)站的推薦，幫助他們解決問題，集中讓他們?nèi)ミx擇，在很密集的一周內(nèi)能收到很多面試的邀請函，我覺得這是非常有意義的事。
如果說圣誕節(jié)、“雙十一”是淘寶、京東的購物節(jié)，我覺得每年三月份就是找工作的季節(jié)，所有人討論的都是找工作，是不是可以找到薪水更高的職位。幾億人來到大城市，第一個問題就是找工作的問題。
問：招聘在趕集網(wǎng)中的位置能形容一下嗎？
楊浩涌：招聘是我們現(xiàn)在的標(biāo)桿。占收入第一位，超過房產(chǎn)，超過服務(wù)，但這個沒有那么明顯，我們現(xiàn)在差不多是433。
招聘已經(jīng)很領(lǐng)先了，我們的流量規(guī)模比競爭對手高50%，那是12月份的數(shù)據(jù)。通過這次我們春節(jié)打的廣告，覺得應(yīng)該是更高的。所以，我覺得招聘來說，當(dāng)時我們在想在這么多品類里，我們在過去先找某一個做到行業(yè)第一，我們一直認(rèn)為在行業(yè)里做三個第二，不如做一個行業(yè)第一，第一的話就有很多品牌的優(yōu)勢?，F(xiàn)在已經(jīng)越來越明顯了，我們在招聘領(lǐng)域已經(jīng)比對手，不管是簡歷還是企業(yè)、產(chǎn)品上已經(jīng)領(lǐng)先了，我們和他們其實已經(jīng)是矩陣式領(lǐng)先了。今年我們春節(jié)的時候推了一個房產(chǎn)，我們是階段性的去解決一些問題。
問：在招聘里面，最熱的職位是什么？是保姆、飯店服務(wù)員？有沒有這種明顯的趨勢，特征是什么？
楊浩涌：整個是服務(wù)業(yè)上升非常明顯，制造業(yè)在下降，非常明顯。
問：富士康不會到你們這里來招吧？
楊浩涌：富士康其實也有。我們還去他們廠里做過走訪，我們做產(chǎn)品調(diào)研真的是下到基層，和這些找工作的人聊天，你平時怎么上網(wǎng)的，你手機上哪些網(wǎng)站，有哪些習(xí)慣，用趕集方便不方便。
問：他們平時用趕集嗎？
楊浩涌：用趕集，他們看湖南衛(wèi)視，“找工作用趕集”。
問：我看到一個數(shù)據(jù)，2013年通過趕集找工作的人達(dá)到10.9億，那么這10.9億中最終通過趕集找到工作的人有多少？10.9億人次中哪些人次是屬于中低層的人？
楊浩涌：我們基本上都是中低層的，我們給自己的定位就是在這快。
問：找的這10.9億人次中大概有多少通過趕集找到工作的？轉(zhuǎn)換率是多少？
楊浩涌：轉(zhuǎn)換率旺季的時候達(dá)到20%，平均是10-15%左右。平均每個用戶每七個月會換一次工作，這是這個行業(yè)的特點，他們非常的動態(tài)。
問：現(xiàn)在和你們建立這種合作，有這種招聘需求的中低層企業(yè)大概有多少？
楊浩涌：整體規(guī)模大概有大概三、四百萬企業(yè)，但基本上所有的大企業(yè)，包括京東，好幾百萬家企業(yè)，基本上每家都和我們有合作，包括麥當(dāng)勞、肯德基、沃爾瑪公司只要有大規(guī)模的招聘，和我們都有合作。
問：你們的業(yè)務(wù)會和線下的勞務(wù)中介做競爭，你們覺得線下勞務(wù)中介有哪些地方做得不好，讓你們有這種的機會，主要是成本優(yōu)勢還是其他的一些優(yōu)勢？
楊浩涌：我們是沃爾瑪和一個小的零售店的區(qū)別。小的零售店進貨價很高。在我們這里企業(yè)在我們這里招一個人平均成本50-100元，線下職介是1000元，所以，這和我們的規(guī)模有關(guān)系。
第二，選擇，對用戶來說我們最大的吸引力，這么大一個平臺，上面有幾百萬家企業(yè)，和你到一個線下中介說有10家企業(yè)在這里招人是不一樣的。作為互聯(lián)網(wǎng)公司，用戶對我們的信任度比他們更高，因為我去一個職介，我也不知道你是干嗎的，如果你出了問題我找誰去？我們對用戶從頭到尾都是免費的，很多職介甚至?xí)找恍┙榻B費，在我們這里完全是公開透明，幫助用戶找工作的，所以，其實對新單來說選擇性也更多。
問：“兩年招聘超過15億”，這主要是你們的新模式的帶動？
楊浩涌：其實原因很多，但我說數(shù)據(jù)的時候，我們?yōu)槭裁凑f兩年招聘超過15億，我們給自己定的預(yù)期是兩年后招聘收入，明年的目標(biāo)15億。15億應(yīng)該比前程無憂大，因為前程線上大概10億左右，根據(jù)它的增幅，我覺得它不應(yīng)該超過14億，這是我們做的大概的判斷。
為什么做到15億，去年我們是180%的增長，今年3月份，我們看最近的數(shù)據(jù)，我們對3月份預(yù)期單月收入超過8000萬，以這個做推導(dǎo)的話，我們覺得做到15億是有信心的一個數(shù)據(jù)。
這其中有很多原因。第一，我們這個流量、簡歷數(shù)規(guī)模已經(jīng)是最大的，簡歷數(shù)比他們大四五倍，每天用戶訪問量，在基層找工作已經(jīng)是領(lǐng)先的地位。
第二，我們整個的創(chuàng)新，我們是業(yè)內(nèi)第一個說把招聘行業(yè)的誠信問題徹底解決一下。這個是我們作為一個行業(yè)的領(lǐng)先者去做的事情，不是打口水仗，你要在這個行業(yè)做出什么樣的事，是引領(lǐng)這個行業(yè)往下發(fā)展，是引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)進入到一個新的階段，你要看到行業(yè)最大的問題要想辦法解決。我們看到行業(yè)目前最大的問題是從數(shù)量到質(zhì)量，這和當(dāng)年淘寶做天貓是一樣的，你的商品貨物很全的時候，淘寶為什么做天貓，這是一樣的，我們要解決質(zhì)量的問題，要解決用戶的問題。
問：咱們今年的定位是什么樣的？前幾年趕集有了一些變化，今年有變化嗎？
楊浩涌：去年是招聘，今年是招聘和房產(chǎn)。我們?nèi)ツ陮Ｗ⒄衅傅臅r候，房產(chǎn)和服務(wù)也是做了很多的投入，去年我們招聘偏優(yōu)先，我們希望招聘先站出來，成為我們的標(biāo)桿。今年我們希望房產(chǎn)也站起來，和招聘一樣成為我們的標(biāo)桿。我們的生活服務(wù)、二手車增速其實比那兩個還快。
問：短租呢？
楊浩涌：短租我管得比較少，短租已經(jīng)剝離出去了，我們只是作為一個股東存在，他們在獨立運營。
問：你們現(xiàn)在注冊用戶有多少？
楊浩涌：其實我們不看注冊用戶數(shù)，我們每個月的月獨立訪客大概是1.5億。
我們城市覆蓋已經(jīng)150個城市，今年會到200個。如果說到地域，美團剛剛才到100，對我們來說下沉是非常天然的事情，因為我們二、三線城市本來比一線城市增長快，尤其在移動更明顯了，很多一線城市我們看流量絕大部分來自于手機。
問：您對現(xiàn)在分類信息市場是什么樣的看法？未來是一家獨大或者幾家都會活得很好？
楊浩涌：下面幾年從行業(yè)來說，已經(jīng)是雙寡頭兩家公司。相比視頻和電商，競爭經(jīng)過十年了，畢竟時間比較久，已經(jīng)到了雙寡頭。雙寡頭的好處，可能兩家公司都會快速增長，同時在不同的領(lǐng)域相互會有競爭，比如我們的招聘已經(jīng)非常明顯了。我們和同行可能在不同的城市和不同的領(lǐng)域會有一些交叉。
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來一個非常大的機會，大家都會非常重視移動?？凑麄€行業(yè)，我們整個增速，去年是超過100%，今年也是超過100%，增長非?？焖佟杉夜灸壳岸继幵谝粋€很賺錢的狀態(tài)了。
問：現(xiàn)在從流量貢獻來講，你們手機和PC的占比是多少？
楊浩涌：這兩塊差不多。無線增速明顯比PC快，具體的數(shù)據(jù)，我們目前還在看，有可能到3月份比較明顯一些。但是到去年年底的時候，我們已經(jīng)在PC流量上差不多了。我們在招聘的流量上，移動比PC要大，在北京是2比1。
現(xiàn)在對哪家公司來說，2014年毫無疑問，不光是我們，現(xiàn)在你去問阿里巴巴、網(wǎng)易都是一樣的，每家公司今年在移動端的投入肯定是大的。
趕集在未來，我們認(rèn)為一定會是一家移動公司。我們認(rèn)為明年趕集的目標(biāo)，移動和PC的占比應(yīng)該是7比3，應(yīng)該是兩倍的差距，所以，不管看產(chǎn)品研發(fā)還是其他方面?，F(xiàn)在不光是我們一家公司，據(jù)我們了解美團和大眾點評，像這些行業(yè)巨頭阿里巴巴最近做的一些動作，我覺得移動是整個互聯(lián)網(wǎng)的未來，我甚至可以不夸張地說，未來的互聯(lián)網(wǎng)就是移動互聯(lián)網(wǎng)。
問：移動和房產(chǎn)的結(jié)合是很容易想象到的，包括周邊。但是和招聘怎么結(jié)合，這個我想聽到一些關(guān)于生活場景的介紹。
楊浩涌：我們看到數(shù)據(jù)，用戶在周邊工作的興趣是其他地方工作的三、四倍，非常的明顯，能夠讓用戶早上多睡一會兒，可能比一個月多掙兩百元更重要，大城市這種交通成本也挺高的。所以，在移動上周邊也很明顯。
我們移動上有一款創(chuàng)新產(chǎn)品叫做“橄欖樹”，橄欖樹的特性非常明顯，我們管它叫做“好聲音模式”，讓好工作來找你。這在PC上很難。PC以前是用戶看了簡歷走了找不到他，現(xiàn)在有了手機客戶端以后，你說我想找2000元以上的，做服務(wù)員的信息，一定要在海淀，你把這個需求劃出來以后，我們一旦有匹配的工作，這些企業(yè)你就能看到這個。我說想面試企業(yè)就會給你打電話。第一，沒有人騷擾你，第二，你每天都能看到這些好的工作，也不會有大量的騷擾電話打過來，我這里有一個做保險的來不來，過來面試，你不關(guān)心的可以不看，這些企業(yè)通過我們的客戶端每天向你發(fā)送，改變了找工作的人之前是弱勢的，不知道哪個工作好，哪個工作壞，現(xiàn)在我把我的需求放在這兒，這是我的需求，你符合需求的來找我，不符合需求的別騷擾我。
所以，為什么叫做好聲音模式，因為好聲音是評委找選手，捧著選手，我們這里是一樣的，這里有個人，好企業(yè)來找你，我這兒有個好工作，你愿意不愿意過來。現(xiàn)在都是移動端的。
問：趕集有沒有針對競爭對手有差異化的競爭方式和戰(zhàn)略？
楊浩涌：不是針對競爭對手，按照我們業(yè)務(wù)分類，也是每個品類在逐漸的發(fā)力。我們的策略，去年我們把招聘做到領(lǐng)先競爭對手超過50-60%，他們追不上我們，這個追不上不只是市場投入，還有整個產(chǎn)品，你看我們的產(chǎn)品，我們的招聘節(jié)、我們的“橄欖樹”，我們在移動上創(chuàng)新的很多東西都不是一天積累起來的。這塊今年我們在房產(chǎn)領(lǐng)域也會看到我們很多產(chǎn)品很大的變化，包括生活服務(wù)和二手車，我們會選擇在不同的類別，在不同的城市做。
現(xiàn)在我們整個生活服務(wù)，包括招聘在內(nèi)，我剛才說招聘比較明顯的是移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們非常大的機會。我們在招聘領(lǐng)域，整體在移動上帶來的流量比PC大，這是大勢所趨。
我昨天看到數(shù)據(jù)，最有意思的就是看到北京是移動互聯(lián)網(wǎng)最明顯的城市，我們在北京移動流量和PC流量大概是2比1，這是我們自己看到的，遙遙領(lǐng)先，逐漸首都手機上網(wǎng)率很明顯。
生活服務(wù)也是一樣的，我們覺得它的的特性未來一定是移動互聯(lián)。生活服務(wù)的特性，是及時性和靈活性。所以，我們很多品類在移動上，用戶在手機上找這些更方便。比如說用戶找服務(wù)，我周邊有房子出售，一搜都出來了，比如我在這個小區(qū)有房子出租，你點周邊房子都會出來了。你找送餐送水的也會看我周邊有什么信息，或者你家里修鎖和修馬桶，我肯定希望這個人5分鐘就能過來，不會海淀找朝陽的。另外這種及時性，路上輪胎壞了，找個人過來換輪胎，回家忘帶鑰匙，找個人過來開把鎖，這些都是要求非常及時的，所以，我覺得移動肯定是大趨勢。天生的，移動服務(wù)肯定要及時。
問：今年趕集在這個市場的投入大概是什么樣的級別？
楊浩涌：春節(jié)期間過億。
問：廣告效果是怎么量化的？
楊浩涌：商戶對它的反應(yīng)，用戶的反應(yīng)，有多少用戶看到我們的廣告。
問：今年預(yù)算是多少？春節(jié)已經(jīng)投了1億了，今年整個一年預(yù)算多少？
楊浩涌：預(yù)算會根據(jù)我們的銷售情況做調(diào)整，整個今年我們還是挺樂觀的，在線下的好處就是你可以不用設(shè)預(yù)算，每個季度做調(diào)整。
問：有可能達(dá)到2億嗎？
楊浩涌：不止兩億。
其實我們?nèi)ツ甏汗?jié)的時候打了個廣告，我們后來也沒有意識到會去投《好聲音》《最強音》包括《爸爸去哪兒》，去年所有的熱播媒體，只要是好媒體，包括今年世界杯，我們都會去看去投。
問：趕集網(wǎng)在上市方面有什么進展？
楊浩涌：我覺得上市，我們內(nèi)部一直沒有進具體的時間點，雖然我們規(guī)模早就夠了。公司也蠻掙錢的，但我們現(xiàn)在會找到一個最好的時間點?，F(xiàn)在我們覺得現(xiàn)狀很好，想干啥干啥，不管是市場投入還是研發(fā)更靈活，而且對我們現(xiàn)在來說，我們也不缺錢，每個月帳上多幾千萬資金沒有那么多作用，對我們來說上市沒有那么迫切。我們就有點像當(dāng)年淘寶，但是規(guī)模上還是比他們小，因為很多收入進來，也有很多利潤，對我們來說沒有那么大的吸引力，但合適的時間點我們一定會做這個事情。
